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Dominar los niveles de comunicación puede ser beneficioso

Niveles de comunicación

Los niveles de comunicación son las diferentes maneras que tenemos de compartir mensajes. Debido a que no tenemos acceso directo a los pensamientos y sentimientos de otras personas, debemos confiar en la comunicación para transmitir mensajes entre nosotros.

Hay más en la comunicación que simplemente usar el lenguaje para hablar unos con otros. La comunicación existe en varios niveles y en una variedad de formas.

Uno de los problemas que se da en la actualidad con los mensajes de escritura vía Internet por redes o por teléfonos es que pueden ser interpretados de manera errónea.

Nivel verbal de comunicación

Aunque este es quizás el nivel más evidente de comunicación humana, las personas pueden pasar toda una vida tratando de dominarlo.

Este nivel incluye nuestra selección de palabras basada en una comprensión del significado entre el hablante y el oyente. Existen múltiples definiciones para la mayoría de las palabras, y pocos de nosotros tenemos el mismo significado exacto para cada palabra.

Diferentes palabras evocan diferentes imágenes, recuerdos y significados para diferentes personas. La lógica y el razonamiento de una declaración o argumento (logos de Aristóteles) influyen en la efectividad del mensaje de recepción.

Niveles de comunicación
Niveles de comunicación

Para comunicarte de manera efectiva en el nivel verbal, selecciona las palabras “correctas” y el uso para el contexto de la conversación (incluidas las diferencias morales, religiosas, étnicas y religiosas). Lo mejor es ser claro y conciso. Cuando sea posible, formula tus pensamientos para evitar divagaciones. Esto es un arte en sí mismo.

Nivel físico de comunicación

La programación neuro-lingüística trajo la importancia de las señales visuales en la forma en que comunicamos a la atención de muchas personas.

Las señales visuales como el contacto visual, los gestos, los movimientos, las posturas, la respiración y las expresiones faciales influyen en cómo nos sentimos y nos comunicamos.

Cuando se usan con integridad, las técnicas como “emparejar y reflejar” la postura y los gestos de las personas (y ciertas palabras también) pueden aumentar la receptividad de tu mensaje.

Para comunicarse de manera efectiva en el nivel físico, es útil alinearse físicamente con los demás, conectándose con ellos en forma y movimiento. También ayuda tener en cuenta la postura, las expresiones faciales y los gestos con las manos.

Nivel auditivo de comunicación

El sonido de nuestra voz, incluido el tono, el rango, el volumen y la velocidad, afecta la forma en que otros reciben e interpretan nuestros mensajes.

Niveles de comunicación
Niveles de comunicación

Por ejemplo, a los que hablan rápido les resultará beneficioso retardar el habla cuando hablan con una persona reflexiva e introvertida o corren el riesgo de que no los escuchen.

Además, la forma en que enunciamos, flexionamos y ponemos énfasis en ciertas palabras afecta a cómo otras interpretan el significado de lo que decimos.

Para comunicarte de manera efectiva en el nivel auditivo, toma conciencia de varias señales auditivas, hablándole a los demás de una manera más parecida a sus propias formas (otra forma de “hacer coincidir y reflejar”).

Nivel emocional de comunicación

Pocas personas aprecian cómo nuestros estados emocionales afectan lo que comunicamos y cómo el destinatario interpreta el mensaje.

En retórica, el patetismo de Aristóteles representa un atractivo para las emociones de la audiencia. ¿Eres más receptivo a alguien que es positivo y que afirma la vida o que es negativo y crítico?

Las emociones del orador ponen al receptor en un estado mental particular e influyen en cómo el oyente interpreta lo que se dice.

Para comunicarte efectivamente en el nivel emocional, toma conciencia de tu estado emocional, aprendiendo a pausar y liberar emociones negativas antes de intentar conectarte con los demás. Las palabras pronunciadas con orgullo, enojo o miedo rara vez son bien recibidas.

Niveles de comunicación
Niveles de comunicación

Nivel energético de comunicación

También llamado nivel psíquico, este nivel de comunicación abarca una amplia gama de factores invisibles que incluyen el nivel de conciencia de una persona, la frecuencia o los armónicos del mensaje y otras energías sutiles.

Algunas personas parecen tener un “factor X”, una presencia única , que naturalmente transmite sus mensajes a otros con mayor receptividad y comprensión.

Para comunicarte de manera más efectiva, mantén la intención más alta para el bienestar de la otra persona. Esto requiere un nivel único de atención que generalmente se cultiva a través de prácticas de compasión.

Cuando nos centramos en un estado de dominio, es más probable que accedamos a esta dimensión psíquica que contiene grandes tesoros de información sobre los demás, lo que nos ayuda a comunicarnos con mayor facilidad.

Conclusión

El nivel verbal es el contenido; es lo que decimos. Los niveles físicos, auditivos, emocionales y energéticos representan cómo transmitimos un mensaje.

Estos niveles de comunicación son interdependientes, ya que cada nivel afecta al otro.

Por ejemplo, nuestro estado emocional afecta nuestro lenguaje corporal y nuestro campo general influye en nuestro estado emocional.

Simplemente tomar conciencia de estos diversos niveles puede ser beneficioso.

Cuando vemos las complejidades inherentes a la comunicación humana, podemos ser más pacientes en nuestro habla y más compasivos hacia los demás y hacia nosotros mismos.